Conditions générales de vente
Dernière mise à jour : 18.06.2026
Article 1 – Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente régissent les ventes de produits réalisées sur le site WearYourWord.
Toute commande passée sur le site implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV.
Article 2 – Produits
Les produits proposés à la vente sont décrits et présentés avec la plus grande exactitude possible.
Les photographies et visuels présentés sur le site sont non contractuels. De légères différences de couleurs ou de positionnement de l’impression peuvent exister entre les visuels affichés et le produit final.
Les produits sont fabriqués à la demande après validation de la commande.
Article 3 – Prix
Les prix affichés sur le site sont indiqués dans la devise sélectionnée lors de l’achat.
WearYourWord se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Toutefois, les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la validation de la commande.
Les éventuels droits de douane, taxes locales ou frais d’importation restent à la charge du client.
Article 4 – Commande
Toute commande devient définitive après validation du paiement.
WearYourWord se réserve le droit de refuser ou d’annuler une commande en cas de :
- Litige antérieur avec le client ;
- Suspicion de fraude ;
- Erreur technique concernant le prix ou le produit ;
- Indisponibilité exceptionnelle du produit.
Article 5 – Paiement
Le paiement est exigible immédiatement lors de la commande.
Les paiements sont sécurisés via les prestataires de paiement proposés sur le site Shopify.
Aucune donnée bancaire n’est stockée par WearYourWord.
Article 6 – Fabrication et Livraison
Les produits étant fabriqués à la demande, un délai de production est nécessaire avant expédition.
Les délais de livraison indiqués sur le site sont estimatifs et peuvent varier selon :
- Le pays de destination ;
- Le transporteur ;
- Les formalités douanières ;
- Les périodes de forte activité.
WearYourWord ne pourra être tenu responsable des retards imputables au transporteur ou à toute circonstance indépendante de sa volonté.
Article 7 – Droit de rétractation
Conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s’applique pas aux produits confectionnés selon les spécifications du consommateur ou nettement personnalisés.
Les produits WearYourWord étant fabriqués à la demande, aucun retour ni remboursement ne pourra être accepté pour un changement d’avis, une erreur de taille ou une commande passée par erreur.
Article 8 – Produits défectueux ou erreur de commande
Si le produit reçu est :
- Endommagé ;
- Défectueux ;
- Mal imprimé ;
- Différent du produit commandé ;
le client doit contacter WearYourWord dans un délai de 14 jours après réception en fournissant :
- Le numéro de commande ;
- Une description du problème ;
- Des photographies du produit concerné.
Après vérification, un remplacement ou un remboursement pourra être proposé.
Article 9 – Responsabilité
La responsabilité de WearYourWord ne pourra être engagée en cas :
- D’interruption du site ;
- De force majeure ;
- De retard de livraison imputable au transporteur ;
- D’utilisation inappropriée des produits par le client.
Article 10 – Propriété intellectuelle
Tous les éléments du site WearYourWord (textes, logos, designs, visuels, photographies, graphismes, etc.) sont protégés par le droit de la propriété intellectuelle.
Toute reproduction ou utilisation sans autorisation préalable est interdite.
Article 11 – Données personnelles
Les données collectées sont utilisées uniquement pour le traitement des commandes et la relation client.
Pour plus d’informations, veuillez consulter notre Politique de confidentialité.
Article 12 – Droit applicable
Les présentes Conditions Générales de Vente sont soumises au droit français.
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire.
Article 13 – Contact
WearYourWord
E-mail : Wearyourword@gmail.com
Site : WearYourWord
Toute question relative à une commande ou aux présentes CGV peut être adressée à l’adresse e-mail indiquée ci-dessus.