Politique d’expédition
Dernière mise à jour : 18.06.2026
Chez WearYourWord, chaque article est fabriqué à la demande spécialement pour vous. Cette méthode de production permet de limiter le gaspillage et de proposer des produits créés uniquement lorsqu’une commande est passée.
1. Délais de traitement
Toutes les commandes sont préparées et mises en production après validation du paiement.
Le délai de fabrication est généralement de 2 à 7 jours ouvrés, selon le produit commandé et la période de l’année.
Une fois la production terminée, la commande est expédiée à l’adresse indiquée lors de l’achat.
2. Délais de livraison estimés
Les délais de livraison varient selon le pays de destination :
- France : 3 à 8 jours ouvrés
- Europe : 5 à 10 jours ouvrés
- International : 7 à 20 jours ouvrés
Ces délais sont donnés à titre indicatif et peuvent varier en fonction du transporteur, des conditions météorologiques ou des formalités douanières.
3. Frais d’expédition
Les frais de livraison sont calculés automatiquement lors du passage en caisse en fonction :
- De la destination
- Du nombre d’articles commandés
- Du mode de livraison sélectionné
Le montant exact sera affiché avant la validation de votre commande.
4. Suivi de commande
Dès que votre commande est expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation contenant un numéro de suivi lorsque celui-ci est disponible.
Vous pourrez suivre l’acheminement de votre colis directement auprès du transporteur.
5. Colis perdus ou retardés
WearYourWord ne peut être tenu responsable des retards causés par :
- Les transporteurs
- Les services douaniers
- Les conditions météorologiques
- Les événements indépendants de notre volonté
Si votre colis semble perdu, contactez-nous dans les 30 jours suivant la date estimée de livraison afin que nous puissions ouvrir une enquête auprès du transporteur.
6. Adresse de livraison
Le client est responsable de l’exactitude des informations fournies lors de la commande.
En cas d’adresse incorrecte ou incomplète :
- Le colis pourra être retourné à l’expéditeur.
- Des frais de réexpédition pourront être facturés.
- Aucun remboursement ne pourra être garanti si la commande est déjà en cours de livraison.
7. Taxes et droits de douane
Pour les commandes internationales, des taxes, droits de douane ou frais d’importation peuvent être appliqués par les autorités locales.
Ces frais sont à la charge du client et ne sont pas inclus dans le prix des produits ou des frais d’expédition.
8. Contact
Pour toute question concernant votre expédition ou votre commande :
WearYourWord
E-mail : Wearyourwordco@gmail.com