Conditions Générales de Vente (CGV)
Dernière mise à jour : 18.06.2026
Article 1 – Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente régissent les ventes de produits réalisées sur le site WearYourWord.
Toute commande passée sur le site implique l'acceptation pleine et entière des présentes conditions.
Elles sont complétées par nos politiques de livraison et de retours et remboursements, accessibles depuis le pied de page du site.
Article 2 – Produits
Les produits proposés à la vente sont décrits et présentés avec la plus grande exactitude possible.
Les photographies et visuels présentés sur le site n'ont pas de valeur contractuelle. De légères différences de couleur ou de positionnement de l'impression peuvent exister entre les visuels affichés et le produit final.
Les produits sont fabriqués à la commande après confirmation de celle-ci.
Article 3 – Prix
Les prix affichés sur le site sont indiqués dans la devise sélectionnée au moment de l'achat.
WearYourWord se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Toutefois, les produits seront facturés au prix en vigueur au moment de la confirmation de la commande.
Les éventuels droits de douane, taxes locales ou frais d'importation restent à la charge du client.
Article 4 – Commandes
Toute commande devient définitive une fois le paiement confirmé.
WearYourWord se réserve le droit de refuser ou d'annuler une commande en cas de :
- Litige antérieur avec le client ;
- Suspicion de fraude ;
- Erreur technique concernant le prix ou le produit ;
- Indisponibilité exceptionnelle du produit.
Article 5 – Paiement
Le paiement est exigible immédiatement à la commande.
Les paiements sont sécurisés par les prestataires de paiement proposés sur le site Shopify.
Aucune donnée bancaire n'est conservée par WearYourWord.
Article 6 – Production et livraison
Les produits étant fabriqués à la commande, un délai de production est nécessaire avant l'expédition.
Les délais de livraison indiqués sur le site sont des estimations et peuvent varier selon :
- Le pays de destination ;
- Le transporteur ;
- Les procédures douanières ;
- Les périodes de forte activité.
WearYourWord ne peut être tenu responsable des retards imputables au transporteur ou à toute circonstance indépendante de sa volonté.
Article 7 – Droit de rétractation
Clients de l'Union européenne : conformément à la législation applicable en matière de consommation, vous disposez de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation, sans avoir à vous justifier. Pour l'exercer, contactez-nous à Wearyourwordco@gmail.com. Le produit doit être retourné neuf et non porté, et les frais de retour restent à la charge du client.
Autres pays : les produits WearYourWord étant fabriqués à la commande, aucun retour ni remboursement ne peut être accepté en cas de changement d'avis, d'erreur de taille ou de commande passée par erreur, sous réserve des droits impératifs prévus par la législation de votre pays.
Le présent article ne porte pas atteinte à vos droits légaux.
Article 8 – Produits défectueux ou erreurs de commande
Si le produit reçu est :
- Endommagé ;
- Défectueux ;
- Présentant un défaut d'impression ;
- Différent du produit commandé ;
le client doit contacter WearYourWord à Wearyourwordco@gmail.com dans un délai de 14 jours suivant la réception, en fournissant :
- Le numéro de commande ;
- Une description du problème ;
- Des photographies du produit concerné.
Après vérification, un remplacement ou un remboursement pourra être proposé.
Article 9 – Responsabilité
La responsabilité de WearYourWord ne saurait être engagée en cas de :
- Interruption du site ;
- Force majeure ;
- Retards de livraison imputables au transporteur ;
- Mauvaise utilisation des produits par le client.
Article 10 – Propriété intellectuelle
Tous les éléments du site WearYourWord (textes, logos, designs, visuels, photographies, graphismes, etc.) sont protégés par le droit de la propriété intellectuelle.
Toute reproduction ou utilisation sans autorisation préalable est interdite.
Article 11 – Données personnelles
Les données collectées sont utilisées uniquement pour le traitement des commandes et la relation client.
Pour plus d'informations, veuillez consulter notre Politique de confidentialité.
Article 12 – Droit applicable
Les présentes Conditions Générales de Vente sont régies par le droit français.
Si vous êtes consommateur, vous bénéficiez également des dispositions impératives de protection des consommateurs en vigueur dans votre pays de résidence.
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire.
Article 13 – Contact
WearYourWord
E-mail : Wearyourwordco@gmail.com
Site web : wearyourword.com
Toute question relative à une commande ou aux présentes conditions peut être adressée à l'adresse ci-dessus.